Создаём ИИ-агентов, которые берут на себя рутину: отвечают клиентам, готовят документы, сводят данные и помогают сотрудникам.
Что такое ИИ-агент. Программа на основе большой языковой модели, которая не только отвечает на вопросы, но и выполняет работу: читает сообщения и документы, обращается к CRM и таблицам, действует по правилам вашей компании и передаёт задачу человеку, когда это нужно.
Три формата. Разработаем агента с нуля под вашу задачу, настроим готового агента под вашу компанию или подключим агентов, которые уже привлекают клиентов.
Обсудить задачу
Что умеют ИИ-агентыDigital-агентство Conversion, Астана, с 2016 года.
Возможности
01
Разберём ваш процесс и создадим агента именно под вашу задачу, ваши данные и ваши правила. Сначала покажем прототип, затем доведём его до рабочей версии.
02
У нас есть готовые ИИ-агенты. Их можно настроить под вашу компанию и запустить быстрее, чем разрабатывать с нуля. Расскажем, какие уже готовы, и поможем выбрать.
03
Есть агенты, которые уже приводят клиентов для бизнеса. Покажем, как они работают, и честно скажем, подойдут ли вашей компании.
04
Агент отвечает в WhatsApp, Telegram, Instagram и на сайте в любое время, уточняет потребность, записывает клиента и передаёт менеджеру готовую заявку.
05
Готовит договоры, счета и коммерческие предложения по шаблонам компании, сводит данные из CRM и таблиц в понятные отчёты.
06
Отвечает команде по регламентам, инструкциям и базе знаний компании, чтобы новые сотрудники не отвлекали опытных однотипными вопросами.
Как мы работаем
01
Смотрим, какую работу сотрудники делают по понятным правилам и где агент даст больше всего пользы.
02
Собираем первую версию агента на ваших примерах, чтобы вы увидели результат до основной разработки.
03
Подключаем агента к мессенджерам, CRM, таблицам и базе знаний, проверяем на реальных диалогах.
04
Следим за ответами, дообучаем агента на новых ситуациях и добавляем задачи по мере роста.
Вопросы и ответы
Обычный чат-бот работает по заранее прописанным кнопкам и сценариям. ИИ-агент понимает свободный текст, опирается на данные вашей компании и сам выполняет действия: записывает клиента, заполняет карточку в CRM, готовит документ. Если вопрос выходит за рамки его правил, агент передаёт разговор сотруднику.
Любую повторяющуюся работу с понятными правилами: ответы клиентам в мессенджерах и на сайте, квалификацию и запись, подготовку договоров, счетов и коммерческих предложений, сводки из CRM и таблиц, ответы сотрудникам по регламентам и базе знаний.
Агент подключается к WhatsApp, Telegram, Instagram и чату на сайте, к CRM (например, amoCRM или Bitrix24), к Google-таблицам и к базе знаний компании. Набор подключений подбираем под ваши задачи.
Стоимость зависит от задачи: сколько каналов и систем нужно подключить и сколько сценариев агент должен вести. Настроить готового агента обычно быстрее и дешевле, чем разработать с нуля. Точную стоимость называем после короткого разбора вашей задачи.
Готового агента можно запустить быстрее всего. При разработке с нуля сначала показываем прототип на ваших примерах, а затем доводим его до рабочей версии. Сроки называем после разбора задачи, до начала работ.
Может, поэтому мы задаём агенту правила и границы, проверяем его на реальных диалогах до запуска и настраиваем передачу сотруднику в сложных случаях. После запуска следим за ответами и дообучаем агента.
Современные языковые модели работают с русским, казахским и английским языками. Язык общения агента настраиваем под ваших клиентов.
Нет. Офис Conversion находится в Астане, а с клиентами из Алматы и других городов Казахстана работаем онлайн.
Обсудим задачу?
Начать проект
Оставьте имя и телефон — откроется WhatsApp с готовым сообщением, останется нажать «Отправить»
